RETURNS

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Unsere Politik dauert 20 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 20 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.

Viele Arten von Produkten können nicht zurückgegeben werden. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Intim- oder Hygieneprodukte, gefährlichen Produkte oder entzündbaren Gase oder Flüssigkeiten.

Andere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:

* Geschenkkarten

* Herunterladbare Software

* Einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte

Um eine Rücksendung zu tätigen, müssen Sie uns eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

In einigen Situationen wird nur eine teilweise Rückerstattung gewährt: (falls zutreffend)

* Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren.

* Geöffnete CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte.

* Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder aus Gründen, die nicht auf einen Fehler von unserer Seite zurückzuführen sind, fehlende Teile aufweisen.

* Alle Artikel, die mehr als 20 Tage nach Lieferung zurückgegeben werden.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass wir ihn erhalten haben. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung informieren, Ihren Rückerstattungsantrag zu genehmigen oder abzulehnen.

Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, dann wird Ihre Rückerstattung verarbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch von Ihrer Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer Anzahl von Tagen angewandt werden.

Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend)

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich dann an den Kreditkartenaussteller, da es zu Verzögerungen kommen kann, bevor Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.

Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es ist oft eine Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie nach Abschluss all dieser Schritte immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an eric@2D3D.Be

Verkaufsartikel (falls vorhanden)

Nur regelmäßige Preisartikel können erstattet werden. Leider sind Verkauf Artikel nicht zurückerstattet.

Austausch (falls vorhanden)

Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie es in diesem Fall gegen denselben Artikel eintauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an eric@2d3d.be

Geschenke

Wenn der zurückgegebene Artikel wurde als Geschenk identifiziert beim Kauf und wenn es direkt an Sie gesendet wird, erhalten Sie ein Geschenk von einem Kredit gleich den Wert Ihrer Rückkehr erhalten. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel als Geschenk nicht identifiziert worden, beim Kauf oder der Geschenkgeber zunächst den Artikel bevorzugt erhalten, damit Sie es später anbieten zu können, werden wir eine Rückerstattung an die Geschenkgeber senden und er wird wissen, dass Sie den Artikel zurückgegeben haben.

Expedition

Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie es per Post an folgende Adresse senden: 189 hoogstraat, 1930 zaventem

Sie sind für die Zahlung Ihrer Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten davon abgezogen.

Abhängig von Ihrem Wohnort kann die Zeit, die für den Erhalt Ihres umgetauschten Produkts benötigt wird, variieren.

Wenn Sie einen Artikel mit einem Wert von mehr als 50 € versenden, sollten Sie einen Lieferservice in Betracht ziehen, mit dem Sie die Sendung verfolgen oder eine Lieferversicherung abschließen können. Wir können nicht garantieren, dass wir den Artikel erhalten, den Sie an uns zurücksenden.